कोटपूतली सरदार स्कूल सभागार में लाइनमैन स्तर के कर्मचारियों की समीक्षा बैठक। डिस्कॉम चेयरमैन ने जानी कर्मचारियों की समस्या
न्यूज़ चक्र, कोटपूतली। डिस्कॉम चेयरमैन आरती डोगरा ने कोटपूतली स्थित सरदार स्कूल के सभागार में डिस्कॉम के अधिकारियों एवं लाइनमैन स्तर के कर्मचारियों की समीक्षा बैठक ली। बैठक में विद्युत व्यवस्था को अधिक सुदृढ़, पारदर्शी और उपभोक्ता-अनुकूल बनाने को लेकर विस्तार से चर्चा की गई।
बैठक के दौरान डिजिटल डेस्क, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई), डिजिटल मीटरिंग प्रणाली सहित विभाग में चल रहे तकनीकी नवाचारों की प्रगति की समीक्षा की गई। चेयरमैन आरती डोगरा ने कहा कि तकनीक का उद्देश्य केवल सिस्टम को स्मार्ट बनाना नहीं है, बल्कि फील्ड में कार्यरत कर्मचारियों की समस्याओं को कम करना और उपभोक्ताओं को बेहतर सेवा प्रदान करना भी है।
लाइनमैन व अन्य फील्ड स्टाफ ने बैठक में कार्यस्थल से जुड़ी व्यावहारिक समस्याएं, संसाधनों की उपलब्धता, तकनीकी प्रशिक्षण और सुरक्षा उपकरणों से संबंधित मुद्दे रखे। चेयरमैन ने कर्मचारियों की बातों को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को समाधान के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि लाइनमैन विद्युत तंत्र की रीढ़ हैं और उनकी सुरक्षा व सुविधाएं विभाग की प्राथमिकता हैं।
डिजिटल मीटरिंग को लेकर उन्होंने कहा कि इससे बिलिंग में पारदर्शिता आएगी और उपभोक्ताओं का भरोसा मजबूत होगा। वहीं एआई और डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से शिकायत निस्तारण प्रणाली को और अधिक तेज़ व प्रभावी बनाने पर भी जोर दिया गया।
बैठक में सुपरडेंटिग इंजीनियर (रेगुलेशन) दिप्ती माथुर, कोटपूतली-बहरोड़ के सुपरडेंटिग इंजीनियर मनोज गुप्ता, सभी एरिया एईएन, जेईएन सहित जिले के सभी लाइनमैन और विद्युतकर्मी मौजूद रहे। बैठक के अंत में चेयरमैन ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि तकनीकी बदलावों के साथ मानवीय संवेदनशीलता बनाए रखते हुए फील्ड स्टाफ और उपभोक्ताओं के बीच बेहतर समन्वय स्थापित किया जाए।
