Refund Policy – NewsChakra.com

Last Updated: 27 November 2025

At NewsChakra.com, हम अपने यूज़र्स को उच्च-गुणवत्ता की डिजिटल सेवाएँ, सब्सक्रिप्शन और कंटेंट प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आपकी संतुष्टि हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह Refund Policy यह समझाती है कि किस स्थिति में रिफंड दिया जाएगा और किस प्रक्रिया का पालन किया जाएगा।

1. Digital Subscription Refunds

चूँकि हमारी सेवाएँ पूरी तरह डिजिटल हैं और तुरंत एक्सेस दी जाती है, इसलिए सामान्य परिस्थितियों में रिफंड प्रदान नहीं किया जाएगा।

हालाँकि, नीचे दिए गए मामलों में आप रिफंड के पात्र हो सकते हैं:

• यदि भुगतान हो गया हो लेकिन सब्सक्रिप्शन एक्सेस मिल न पाया हो
• यदि तकनीकी समस्या के कारण सेवा उपयोग करने योग्य न हो
• यदि एक ही अकाउंट से डुप्लीकेट पेमेंट हो गया हो

2. Cancellation Policy

• आप अपना सब्सक्रिप्शन कभी भी रद्द कर सकते हैं।
• रद्द करने पर आगे आने वाले बिलिंग साइकिल के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
• पहले से किए गए भुगतान के लिए रिफंड सामान्यतः नहीं दिया जाएगा (जब तक कि ऊपर बताए गए एक्सेप्शन लागू न हों)।

3. Refund Request Process

रिफंड का अनुरोध करने के लिए आपको निम्न जानकारी के साथ सपोर्ट टीम से संपर्क करना होगा:

• आपका नाम
• रजिस्टर्ड ईमेल
• भुगतान की रसीद / ट्रांजैक्शन ID
• समस्या का पूरा विवरण

आप सपोर्ट टीम को इस ईमेल पर संपर्क करें:
📧 [email protected], [email protected], [email protected]

हम आपके अनुरोध की समीक्षा 5–7 कार्यदिवसों में करेंगे और योग्य होने पर रिफंड 7–10 कार्यदिवसों में प्रोसेस किया जाएगा।

4. Non-Refundable Items

नीचे दिए गए मामलों में रिफंड जारी नहीं किया जाएगा:

• उपयोगकर्ता द्वारा कंटेंट का पूर्ण या आंशिक उपयोग हो चुका हो
• ऑफ़र/डिस्काउंट पर खरीदे गए प्लान
• रद्दीकरण सिर्फ व्यक्तिगत पसंद या मन बदलने के आधार पर
• किसी थर्ड-पार्टी सेवा के लिए किए गए भुगतान

5. Changes to This Policy

NewsChakra.com किसी भी समय इस Refund Policy में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। बदलाव वेबसाइट पर प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाएंगे।

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Mr. Vikas Verma, Editor, News Chakra. Mob 9887243320

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